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企明星策划之商业智慧——你还不知道成交客户五部曲是什么?

发布于 2026-06-04 16:06
企明星策划之商业智慧——你还不知道成交客户五部曲是什么?
一切成就的终极,是营销思维,上升一维,是营销你的思想。
榜样的力量是无穷的。榜样是供我们参考学习,抽离精髓,结合当下的时空角,为我们所妙用。榜样的成就,来源于人的思想传递。
一切的改变,都是思维的创新与改变。
一切优秀的企业与产品,都缘于顶层有一套独门绝学,向世人销售他们的思维与见地。人们唯有在接收了你的思维与认知体系后,才会进入你,了解你,渗透你,链接你,才会有最终的融入,一体。
人的行为是受情感驱动,而情感则是受思维驱动。所以,想影响他人,必须先影响他的思维,乃至情感觉进尔至行为。
何为思维?在你行为发生改变前,自问:这个好在哪里?什么比这个更好?价格是怎样的?价值对等吗?渠道是怎样的?这个,称之为客户的思维及思维模式。“使用这个产品怎样?能不能达到效果?我会不会受欺骗?相同的是怎样的?有没有更好的方式或产品?”
每一个人都有自己独立的思维模式。
在这里,我们必须牢记,在当下时代,客户要的一定不是产品本身,而一定是这款产品能够延伸的梦想的变化和成果。
在时间线的维度里,梦想也可以理解为未来的现实。当一个人有了足够的内驱力,也就会冥想到未来,而那个未来就会幻化出一种画面,而那个画面就可以生成一种驱动力。这种驱动力越大,越强,则客户能够行动的力量就越足,能量就越大。
我们必须学会去找到那个内驱力,去影响他人的行动。所以,成就大商之业,必须要从根基上解决问题,研究客户行为背后的思维模式,行为卡点,动力阻力,然后先渡己,再渡人。
请注意,这是成就一切的根基!
成交客户五步曲:
第一步:找到需求;第二步:放大需求;第三步:建立信任;第四步:解除抗拒;第五步:完成成交。在成交的五步中,看似简单,其实很难复制,尤其是在当下,缘何?因为第一步就实现不了。
在当下纷繁复杂的时代,大多数人迷茫,没有方向;基于人的大环境下,太多人都不知道自己的需求是什么?如果仅遵从于物质或浅薄的商业交易,那会在红尘中持续羁绊。所以在当下,我们必须深刻纵深下去,了解一切所根本之需。
所以,世人无主,要人引领。一切的产品或组织交易,都是基于肤浅的需求解决;而一切的链接,需求的背后,是满足的人,是满足的组织社会价值。所以,我们要在洞悉基本的表面需求后,延伸出人及组织的深层次需求;进而再引领他们的需求,这是大作为。
明天,我们将延伸课题,如何在市场营销布局的时刻,去建立需求的满足,推进营销思维的落地,从而反转客户的行为,持续引领市场,提炼商业智慧。
——《商业智慧》五
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本文原创,作者房菲,企业营销实战落地策划师。
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